上海门店回应“98元吐司被炒至300元”:我们对黄牛很头疼,绝无饥饿营销 全球聚看点
极目新闻记者 张奇
视频剪辑 张奇
上海淮海中路一家新店的吐司售价98元一个,被黄牛加价到200至300元售出,甚至有浙江嘉兴的人花1200元购买两个。由于购买者众多,有不少大爷大妈赶在凌晨5点排队拿号。近日,这家新店被人质疑是饥饿营销,并故意与黄牛联手。
(资料图)
4月26日,该门店负责人告诉极目新闻,门店师傅凌晨4点开始忙活,一天基本就能做400个左右。是产能有限,绝不存在饥饿营销。店里目前处于试营业状态,也想让顾客有好的体验,便采取了多种措施抵制黄牛,但黄牛手段层出不穷。
大批人在门店外排队(来源小红书用户)
黄牛加价数百元出售吐司
近日,银座仁志川店在上海淮海中路的香港广场试营业,店内售卖的唯一一款产品生吐司受到追捧。但不少市民发现,这款售价98元一个的吐司很难买到,每天一大早店外就排着长队,到了下午还会售罄。然而,网上和门店外有不少黄牛手头有货,价格涨到了200元到300元。
4月26日,上海本地博主“脊梁in上海SH”探访该门店时发现,上午9点多店门口排队的队伍有100多米长,现场有黄牛叫卖一个吐司是300元钱。排队的大爷大妈说,排一次队能拿20元,算下来黄牛一个约能赚180元。
26日下午,极目新闻记者来到这家门店。店外有几名黄牛手中拿着已买好的吐司,也有人攥着提货券。据他们介绍,门店是在上午10点左右开售,排在最前面的一批人可以进店购买现货,排在后面的会收到工作人员发放的提货券,提货券上写有取货时段如“4月25日14时”,这意味着只能在4月25日14时至15时付款取货,超出提货券时段则不能购买。
银座仁志川门店(记者张奇摄)
黄牛们说,想要买到吐司的话,一般凌晨5点就要来排队。其中一名黄牛称,他当天凌晨5点赶来排队,结果排到了上午11点多才拿到券。他们说,门店限量购买,一人只能买一个吐司或是拿一张提货券。因为门店每天只卖400个,排队的也不一定能买到。
门店外竖着“今日吐司已售罄”的立牌。记者询问了几名黄牛手中吐司的价格,有人说是200多元,有人说是加100块钱。还有黄牛向记者兜售他手中的提货券:“80块钱一张,拿着券就能买。”
一名黄牛展示手机中的聊天记录称,浙江嘉兴有人在他这花400元买了两个吐司,又花800元找了个网约车送到嘉兴。
店方回应“绝无饥饿营销”
银座仁志川的小红书账号显示,该品牌在日本拥有137家门店,平均每天售出66000个生吐司,每分钟售出45个,上海店系中国首店。该账号有几条动态呼吁顾客不要找黄牛,也不要购买黄牛出售的提货券,这严重影响到了品牌与顾客的感情,门店已报警处理。
门店对顾客呼吁抵制黄牛
26日下午,极目新闻记者咨询了店员。几名店员称,他们注意到有很多黄牛高价出售店内吐司,店员们给出了几条建议,表示可以捡漏买到吐司,不用高价从黄牛手中买。“我们也是希望顾客买到吐司的。”一名店员说。
店内负责人则称,黄牛的手段层出不穷,让他们非常头疼。门店4月21日试营业当天顾客的购买氛围很好,吐司在下午3点多售罄,还有一些顾客说没买到。于是门店第二天开始限制购买数量为每人两个,也开始了发提货券分时段卖,既保证厨房忙得过来,也能让顾客买到。差不多就是这一天,黄牛涌了过来,“黄牛很好辨认,其中有一些是熟面孔。”
门店放出的真假提货券对比
负责人说,黄牛雇人排长队抢占了资源,甚至有黄牛将提货券复印,让有提货券的顾客差点买不到吐司。为了抵制黄牛,店方又限制一人只能购买一个吐司,在提货券上加盖印章,还专门让购买的顾客付款前扫店内二维码,确认没有人重复购买。
有网友指出,该品牌在日本售价是人民币50元一个,仅是中国国内的一半。还有网友质疑门店是饥饿营销。对此门店负责人称,他们的设备和原材料用的是日本进口的,成本比日本本土更高,导致售价更高,而店内每一批吐司烤制完成都需要4小时,门店师傅每天凌晨4点开始忙活,一天基本就能做400个左右,产能有限,绝不存在饥饿营销。
(来源:极目新闻)