首页 >资讯 > > 正文

国泰航空公布毛毯事件改善方案:招聘内地空服、扩大普通话服务

都市快报橙柿互动 2023-06-19 13:14:35


(相关资料图)

6月19日,国泰航空行政总裁林绍波发布致员工信,公布“毛毯门”事件改善方案,其中包括提升服务文化培训,扩大普通话服务的范围,招聘中国内地机舱服务员三个方面。

具体来看,自7月起,国泰航空将会为机舱服务员团队新增一项以客为先的服务文化培训,目的让机舱服务员重新了解如何为所有顾客提供一致、贴心的服务,巩固多元包容的文化。据悉,该项新增且持续进行的服务文化培训,将配合入职、晋升及推出新服务等现有培训,需要所有机舱服务员参与,国泰航空会进一步将相关培训延伸至其他顾客服务团队。

针对扩大普通话服务范围,国泰航空行政总裁致员工信中还提到,会优先在往返中国内地的航班,增加讲普通话的机舱服务员,再逐步扩展至其他航班,并确保每班往返内地的航班于8月起均有普通话机舱广播。机舱服务员的名牌上将清晰显示出可提供服务的语言,包括普通话及其他亚洲地区语言。机舱服务员如能使用多于一种亚洲地区语言,可每月获得新增设的津贴。

此外,国泰航空还计划于7月启动在中国内地招聘机舱服务员,进一步扩大普通话服务团队。国泰航空方面表示,作为以港为家的国际航空公司,国泰航空机舱服务员团队仍会以中国香港员工为主,同时配合整体顾客需求,从中国香港以外的地区进行招聘。

5月23日,有乘客在社交媒体指出国泰航空歧视非英语乘客,并曝光录音。录音显示,空乘用英文说“若你不能用英语说,就不能用毛毯”。国泰航空随后多次道歉并解雇3名涉事空服。

上一篇:每日热门:上海扬基电子科技有限公司怎么样 下一篇:最后一页
x
推荐阅读

国泰航空公布毛毯事件改善方案:招聘内地空服、扩大普通话服务

2023-06-19

每日热门:上海扬基电子科技有限公司怎么样

2023-06-19

今热点:乡村振兴见闻|探索京郊农业多元化发展

2023-06-19

中国天化工现涨近9% 早盘曾创2022年7月份以来新高

2023-06-19

郭明錤:苹果iPhone15系列将升级UWB规格,构建更有竞争力的Vision Pro生态_环球通讯

2023-06-19

世界新资讯:为食品健康增加“安全度”,京东首个“0添加”食品选品标准发布

2023-06-19

【古诗词鉴赏】宋代诗人杨万里《夏夜追凉》诗赏析|今日观点

2023-06-19

家长纳闷,“高马尾”在中学生里逐渐消失,“鲶鱼头”却依旧盛行

2023-06-19

天天快看点丨亚马逊推出官方卖家贷款计划

2023-06-19

魅族游戏框架官网(魅族mx游戏) 热讯

2023-06-19

环球即时看!嫦娥五号月球样品入驻法国博物馆

2023-06-19

书写拼音儿歌顺口溜(拼音儿歌顺口溜)

2023-06-19

每日看点!汉堡的做法 商用(汉堡的做法)

2023-06-19

野鸭能飞?还模仿唐老鸭的成名动作!迪士尼一分钟的宣传片太惊艳

2023-06-19

扎克・施奈德新作:科幻电影《月球叛军》发布首张海报

2023-06-19

山东重工与中国电信深化战略合作 打造高端装备行业数字化标杆

2023-06-18

4岁男孩被拐后父母争吵离婚,33年后“回家”:父亲抱憾离世 妈妈守在原地-世界新资讯

2023-06-18

观察:登陆招商银行掌上生活app(掌上生活招商银行电脑版)

2023-06-18

焦点快报!浙江杭州推动智能家居产业链提升——让家变得更“聪明”(经济新方位·衣食住行看转型)

2023-06-18

环球看点!组图 | 沈北蒲河女子半程马拉松赛今日开跑

2023-06-18

迷倒万千女性的5道家常美食,好老公必学,学会做给媳妇吃!-焦点消息

2023-06-18

视讯!比心APP与LNG连续签约三年,携手助推电竞行业高质量发展

2023-06-18

全球焦点!香港名媛蔡天凤葬礼今日举行,多名港星吊唁,案件最新进展→

2023-06-18

浦发银行投资金条价格今天多少一克(2023年06月18日)

2023-06-18

江苏启动防汛IV级应急响应 各地紧急待命排涝抢险 世界速看料

2023-06-18

环球快资讯丨济源消防:一辆油罐车与半挂车着火,进一步扑救中

2023-06-18

每日短讯:阻击松材线虫病,辽阳林草人在行动

2023-06-18

湖北孝感:农旅融合擘画乡村振兴风光图_世界新动态

2023-06-18

土生木是什么意思?(精选5条)|天天时快讯

2023-06-18

紫薇的生长习性是怎样的?

2023-06-18

焦点报道:旋极信息(300324.SZ)拟斥200万成立合伙企业助力IDC业务发展

2023-06-18

夏收见闻:当我们“翻阅”土地

2023-06-18

让建设好家风成为党员领导干部的必修课_世界播报

2023-06-18

夏天口腔溃疡反复发作怎么办?军医给你支招

2023-06-18

天天微头条丨HKC P272U Pro:4K修图好伴侣

2023-06-18

四川这些探索为“绿色”护航-当前信息

2023-06-18

环球热资讯!广西柳州柳城县举办2023年农民工叉车司机技能培训班

2023-06-18

金刚经主要内容讲的是什么_金刚经讲什么的简介介绍

2023-06-18

耽美小说甜宠文校园_耽美甜宠文

2023-06-18

移动号码怎么紧急开机|全球观点

2023-06-18

天空之城长笛谱完整版下载 天空之城长笛谱

2023-06-18

2023年日历全年表一张-斗鱼一张办卡多少钱主播得到多少钱 快资讯

2023-06-18

快消息!神乐坂G7窘困咖啡店救出作战会议

2023-06-18

她是班主任 顾了学生顾不上自家双胞胎考生|2023中考加油-每日热门

2023-06-17

一次氯铱酸回收经验,铱金属的奇妙旅程 全球即时看

2023-06-17

【天天播资讯】lol黑色玫瑰是哪个区_LOL黑色玫瑰开黑YY频道是什么

2023-06-17

江西省人社厅:在全省技工院校开展校园食品安全专项整治

2023-06-17

wps怎么做ppt ipad版(wps怎么做ppt)

2023-06-17

全球今亮点!张喜秋演唱的歌曲(张喜秋)

2023-06-17

美国政府债务规模首次超过32万亿美元

2023-06-17

世界资讯:联想创新开放日:三重维度构筑产品技术护城河

2023-06-17

环球快报:安通 泉州多式联运基地有限公司

2023-06-17

热҈热҈热҈~地表温度57℃⁺,感受地勤兵的“炎”值担当

2023-06-17

win10游戏禁用输入法_玩游戏怎么禁用输入法

2023-06-17

重大事故!已致106人死亡,乘客参加婚礼返程途中出意外 天天快消息

2023-06-17

华泰宏观:5月财政收支两弱,赤字同比收窄_今日看点

2023-06-17

肺癌是怎么引起的?

2023-06-17

老鸦瓣能吃吗 老鸦瓣多少钱一斤价格 天天观天下

2023-06-17

联想电池修复工具_联想笔记本电池修复软件 全球观速讯

2023-06-17

全球热议:湖州安吉公布2023年第二批拟出让宅地清单

2023-06-17

美的楼宇科技助力构建智慧医院 环球快报

2023-06-17

Redmi新机599元 618销冠!

2023-06-17

化妆品店名字优雅简单 化妆品店名字叫什么好听

2023-06-17

每日短讯:罗智强抛“政党轮替大联盟” 费鸿泰说重话

2023-06-17

天宇股份拟发行可转债募资不超14亿元 加码制剂业务推动一体化发展-环球快看

2023-06-17

天天热点评!2023粤港澳大湾区车展暨新能源汽车博览会在深圳举行

2023-06-17

部分银行1年期美元定存利率高达5% “换汇存美元”是“聪明之举”吗?

2023-06-17

余额宝里面冻结的钱能用吗_余额宝的冻结金可以用吗 解冻方法有哪些 每日热讯

2023-06-17

片仔癀的功效与作用(北京同仁堂片仔癀的功效与作用)

2023-06-17

【报资讯】传国玉玺现在在中国吗_传国玉玺现在在

2023-06-17

楜泽孝史获批担任日本财险(中国)董事长 今亮点

2023-06-17

全球观速讯丨qq空间异常诊断恢复 qq空间异常

2023-06-17

天天最新:中国经济发展态势将持续向好

2023-06-17

选来选去还是V领T恤最是显瘦,看看这些穿搭,简约又清爽|环球视讯

2023-06-17

范家庄乡_关于范家庄乡的简介 要闻

2023-06-17

榭寄生之吻(榭寄生)_全球快看

2023-06-17

华嵘控股:拟通过发行股份及支付现金的方式购买开拓光电100%股权 每日播报

2023-06-16

恭喜!朱婷成“梦之队”第一人,姚迪回应:随时等待国家队召唤

2023-06-16

热门:福田汽车:法院已裁定认可宝沃汽车公司破产财产分配方案

2023-06-16

一问到底丨遏制“野蛮装修” 守住安全红线-播报

2023-06-16

焦点速读:赣锋锂业:终止与PMI代加工合作协议

2023-06-16

固定资产计提折旧的方法,计提折旧的方法的不同会如何影响企业的利润(固定资产计提折旧的方法)

2023-06-16

图森未来(TSP.US)成功完成中国首个无人驾驶半挂式卡车行驶测试

2023-06-16

中国银行:300亿元减记型无固定期限资本债券发行完毕 世界新资讯

2023-06-16

天天微资讯!宁波异地就医备案方式有哪些?

2023-06-16

世界微资讯!12岁买什么生日礼物好

2023-06-16

崩坏星穹铁道导览员募集希儿任务怎么完成 崩坏星穹铁道导览员募集希儿任务完成方法 全球新视野

2023-06-16

推荐5种快手早餐,一周不重样,10分钟出锅,好吃又营养,真香啊 世界视讯

2023-06-16

财政部:1-5月全国税收收入84774亿元 同比增长17%

2023-06-16

世界热推荐:孤岛惊魂6募鸡怎么解锁

2023-06-16

全国首批!沈阳市妇幼保健院获批“国家孕前保健特色专科”建设单位

2023-06-16

每日热议!新手如何自学炒股? 新手如何快速学习股票分析技术?

2023-06-16

支付所得税的会计分录如何编写-每日报道

2023-06-16

亚运会的运动员村什么样?先睹为快→ 世界短讯

2023-06-16

鲍三娘_关于鲍三娘简述

2023-06-16

拆开近万元盲盒后,她拒绝付款!法院将如何认定?|当前通讯

2023-06-16

昆明市“三项计划”全面启动 推进各民族交流共融

2023-06-16

世界新动态:现在的中小学教育的问题是大家不知道什么是素质,导致不敢追求素质

2023-06-16

【环球时快讯】1年380万!快船续约威少计划曝光:2024年给肥约,洛城争斗继续?

2023-06-16

缓释伊伐布雷定,可改善心功能!JACC刊发王建安等多中心研究 世界看点

2023-06-16